Case Study
Cómo Erudit se ganó la confianza de todo un mercado
People Intelligence SaaS · B2B
Fundada en 2019, Miami
Scale Up, 200 empleados
Problem
En un mercado saturado, ¿por qué confiar en Erudit?
Erudit es una solución que ayuda a los equipos de RRHH a entender y mejorar la cultura corporativa a través de datos, y su reto era claro: conectar con directores de RRHH en un mercado donde estos mensajes habían perdido credibilidad.
En un entorno marcado por la crisis económica y los despidos masivos, las iniciativas tradicionales de RRHH ya no generaban confianza en los empleados, lo que hacía más difícil captar la atención y generar interés real en la solución.
Diagnosis
No era por la visibilidad, sino falta de credibilidad
El análisis mostró que el problema no estaba en generar más alcance, sino en conseguir que el mensaje conectara en un contexto donde la cultura corporativa había dejado de ser creíble.
En un mercado saturado de discursos similares, hablar de cultura ya no era suficiente si no se hacía desde algo real y relevante para el día a día de las empresas. Era necesario dejar de hablar de cultura como idea y empezar a bajarla a la realidad.
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Solution
Contenido que conecta
Para resolverlo, se definió una estrategia de contenido que cubría todo el proceso de decisión del Director de RRHH, desde que detecta un problema hasta que busca una solución.
En lugar de hablar de cultura corporativa de forma general, el contenido se construyó a partir de tendencias reales del entorno laboral, como Lazy girl jobs o Monk Mode, conectándolas con problemas concretos de las empresas como la rotación, el engagement o la productividad.
Este enfoque permitió trasladar el mensaje de Erudit desde una idea abstracta a situaciones reales, haciéndolo más relevante y creíble para su audiencia.
Además, se estructuró un sistema de gestión de leads basado en lead scoring y lead nurturing, que permitió identificar qué contactos estaban listos para pasar a ventas y automatizar parte del proceso.
Esto ayudó a que el equipo comercial pudiera centrarse en las oportunidades con mayor potencial, optimizando sus esfuerzos y mejorando la conversión.
Results
Results achieved with Extandard
50%
Aumento del tráfico web
25%
Reducción del CPL
35%
Reducción del CAC
20%
Aumento en oportunidades de venta
“No necesitábamos más visibilidad, necesitábamos que nuestro mensaje conectara. Alejandra, nuestra CMO, nos ayudó a traducir una propuesta compleja en conversaciones que generaban interés real y oportunidades reales.”
Pablo Gil - Chief Product Officer en Erudit
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